- 114 Entries
- 0 Comments
- 過剰な消費者保護はやめよ - Posted date: 2012年2月 3日 16:22
-
- 近年、行政による過剰な消費者保護の姿勢が目立つ。例えば、先日、東京都がネット販...
- Category: 社説
- ネットでの過剰な安売りが行き着く果ては - Posted date: 2012年1月26日 12:25
-
- 「ネット販売での安売りには本当に参っている」。こうぼやくのは、通販企業とも取引...
- Category: DMプラザ
- ネットだから便利？ - Posted date: 2012年1月18日 15:49
-
- 市場拡大が期待されるネットスーパー。いまやＧＭＳを含めたスーパーだけでなく、百...
- Category: 記者の目
- 健食業界は「外圧」に備えよ - Posted date: 2012年1月15日 21:52
-
- 健康食品を販売する国内企業が瀬戸際に立たされている。国内制度では、健食はその存在...
- Category: 社説
- 最適なサービスを - Posted date: 2011年12月28日 17:49
-
- 友人の家を訪ねると見慣れないマットレスを使用していた。開封後でも返品できるため...
- Category: 記者の目
- "消費行動の変化"を捉えよ - Posted date: 2011年12月15日 13:11
-
- 本紙が行なった通販実施企業を対象としたアンケート調査によると、２０１１年で最も...
- Category: 社説
- "震災特需"に乗れ - Posted date: 2011年12月 8日 10:41
-
- ３月の震災から９カ月。震災で甚大な被害を受けた東北だが、複数の通販事業者から聞...
- Category: 記者の目
- リスク管理を再確認せよ - Posted date: 2011年12月 4日 21:30
-
- ２０１１年もあと１カ月を残すのみとなった。今年は３月に起きた東日本大震災と、それ...
- Category: 社説
- 「得意分野」で勝負 - Posted date: 2011年11月25日 10:58
-
- 近年は通販企業のソーシャルメディア活用が隆盛だが、同様の波がテレマ...
- Category: 記者の目
- 「通販番組批判」など無視せよ - Posted date: 2011年11月17日 18:22
-
- 改正放送法に伴う省令で総務省がテレビ局各局に課した「番組の種別ごとの放送時間の...
- Category: 社説
- 何事もタイミング - Posted date: 2011年11月 9日 16:53
-
- 夏に娘が産まれ、ありがたいことに多くの人にお祝いを頂き、お返しを、ということで...
- Category: 記者の目
- ネットの薬事違反に注意せよ - Posted date: 2011年11月 6日 20:27
-
- ネット販売企業のコンプライアンス意識が問われている。昨年、化粧品のネット販売専業...
- Category: 社説
- 脱・情報漏えい？ - Posted date: 2011年10月26日 18:42
-
- 「うちの商品は高島屋でも三越でも買える。なのに何でテレビ通販では駄...
- Category: 記者の目
- 埋まらない溝 - Posted date: 2011年10月20日 12:24
-
- 10月12日から、消費者庁と国センの一元化を検証する議論が始まった。だが、消費...
- Category: 記者の目
- 取引上のマナー - Posted date: 2011年10月13日 10:07
-
- 東日本大震災発生直後、需要が高まった水。店頭から商品が消え、消費者が水を扱う通...
- Category: DMプラザ
- 単品通販の脆さを認識せよ - Posted date: 2011年10月 9日 21:09
-
- 悠香の自主回収を巡る騒動の拡大は、企業が「製品回収」という事態に見舞われた際、ど...
- Category: 社説
- 意外な売れ筋商品 - Posted date: 2011年9月29日 10:57
-
- 先日、立て続けに似たような話を聞いた。モバイル通販２社を取材したときのことだ。...
- Category: 記者の目
- 有店舗小売のネット販売戦略に注目 - Posted date: 2011年9月22日 18:05
-
- 本紙姉妹紙の「月刊ネット販売」が実施した２０１０年度のネット販売売上高調査によ...
- Category: 社説
- 自己破産の裏で - Posted date: 2011年9月14日 19:17
-
- 先日、本紙も取材したことのある通販企業の自己破産が報じられた。取材してからまだ...
- Category: 記者の目
- 消費者委は過ちを繰り返すな - Posted date: 2011年9月11日 21:58
-
- 「とんだ茶番」ではないか。今年８月にまとめられた消費者委員会「健康食品の表示の在...
- Category: 社説
- 薬通販訴訟の控訴審判決急げ - Posted date: 2011年9月 4日 21:27
-
- 一般用医薬品通販の規制見直しに向けた環境が徐々に整ってきた。この問題を巡っては、...
- Category: 社説
- BS局は二度と通販に頼るな - Posted date: 2011年8月25日 11:45
-
- ＢＳの番組表から通販番組が少しずつ姿を消しつつある。無論、まだまだＢＳでの通販...
- Category: 社説
- トライ＆エラー繰り返す"辛抱強さ"を - Posted date: 2011年8月10日 17:55
-
- ▼衣料品通販企業が実店舗を出店するケースが増えている。カタログやネットではリー...
- Category: DMプラザ
- 商慣習の違い - Posted date: 2011年8月 3日 18:34
-
- ▼新興のネット販売事業者との取引をまとめた某大手食品卸の担当者。いざ契約書を取り...
- Category: DMプラザ
- 備えあれば、の時代 - Posted date: 2011年7月28日 17:23
-
- 先日、某コールセンターの担当者と震災時のリスクヘッジの話題になった。いわゆる「...
- Category: 記者の目
- お寒いクールビズ商戦 - Posted date: 2011年7月21日 22:05
-
- 今年は法人向けのＴシャツ販売が伸びているという話をある通販会社から聞いた。自社...
- Category: 記者の目
- お国柄に合わせて - Posted date: 2011年7月14日 11:26
-
- 企業とユーザーをつなぐツールとしてＳＮＳが注目されているが、海外市場をにらんだ...
- Category: 記者の目
- 中国との協議の準備を進めよ - Posted date: 2011年7月10日 21:23
-
- 日本企業の中国市場への参入意欲が依然旺盛だ。通販・ネット販売においても、中国で事...
- Category: 社説
- 新しい価値の源 - Posted date: 2011年6月30日 18:46
-
- ある講演会でルミネの花崎会長は「あらゆるモノ・コト・サービスが小売りの競合になる...
- Category: 記者の目
- 通販にクーリングオフは不要 - Posted date: 2011年6月23日 12:05
-
- 欧州各国で通販にクーリングオフ制度が導入される見通しのようだ。欧州連合（ＥＵ）...
- Category: 社説
- 東北支援の橋渡し - Posted date: 2011年6月16日 09:14
-
- 東日本大震災を背景に、産直通販には一般の企業からの問い合わせが増加しているよう...
- Category: 記者の目
- ＪＰは顧客視点の意識を持て - Posted date: 2011年6月12日 21:55
-
- 郵便事業会社（ＪＰ）は今年度の事業計画で、採算性が悪化している「ゆうパック」につ...
- Category: 社説
- 「貸し倒れ」防ぐには - Posted date: 2011年5月26日 11:23
-
- コンビニ決済など、後払い決済の導入は購入率を高める効果がある反面、貸し倒れのリ...
- Category: 記者の目
- 組織戦略のハードル - Posted date: 2011年5月19日 09:38
-
- 資生堂やコーセーなど化粧品大手のネット参入が相次いでいる。だが、参入は既存流通...
- Category: 記者の目
- 高裁は国の過ちを是正させろ - Posted date: 2011年5月15日 21:38
-
- 第２類以上の医薬品ネット販売を禁止するのは違憲などとし、当該省令の無効・取り消し...
- Category: 社説
- 選挙と通販 - Posted date: 2011年4月21日 18:07
-
- この４月、各地で行われている統一地方選挙。日頃はあまり見かけることのない県会議...
- Category: DMプラザ
- 紙一重のランキング - Posted date: 2011年4月13日 19:04
-
- 「薄利多売で得た勲章はいらない」とは、ある大手仮想モール出店企業の言葉だ。 ネ...
- Category: 記者の目
- 震災復興に貢献し存在を示せ - Posted date: 2011年4月11日 20:49
-
- 東北地方太平洋沖地震の発生から約１カ月が経過した。未曾有の被害をもたらした今回の...
- Category: 社説
- 地震とツイッター - Posted date: 2011年3月24日 17:55
-
- 今回の大地震を通じて、認識を改めたことがいくつかあったが、一番は「ツイッター」...
- Category: 記者の目
- 通販各社は復興支援に力注げ - Posted date: 2011年3月16日 16:34
-
- ３月11日に東日本を襲った東北地方太平洋沖地震だが、日が経つにつて甚大な被害が...
- Category: 社説
- 早急に安全策の検討を始めよ - Posted date: 2011年3月13日 20:38
-
- 行政刷新会議は３月６、７日に開催した規制仕分けで、安全性確保策の設置を前提に医薬...
- Category: 社説
- 「位置情報」に注目 - Posted date: 2011年3月 3日 11:26
-
- 最近、位置情報ＳＮＳ「フォースクエア」でよく遊ぶ。携帯のＧＰＳを利...
- Category: 記者の目
- フェイスブックと通販 - Posted date: 2011年2月24日 11:18
-
- 少し前の話になるが、映画館に足を運んで「ソーシャル・ネットワーク」を観てきた。...
- Category: DMプラザ
- 行政への主張 - Posted date: 2011年2月17日 10:17
-
- 「自動車業界と違ってバイク業界は行政に対してあまり影響力が強くないからね......
- Category: 記者の目
- 仕分け人は薬通販規制の矛盾突け - Posted date: 2011年2月13日 20:20
-
- 内閣府行政刷新会議の規制・制度改革に関する分科会（分科会）が「第２次報告書」案を...
- Category: 社説
- 国センは役割を見つめ直せ - Posted date: 2011年2月 3日 18:55
-
- 消費者の安全を守る、というお題目を掲げて、長らく活動し続けてきた国民生活センタ...
- Category: 社説
- 人材の"空白期間" - Posted date: 2011年1月27日 13:06
-
- 20年近く前だろうか。景気の低迷で各社が新卒採用を見送る中、従業員80人弱のあ...
- Category: 記者の目
- 新規参入を好機に - Posted date: 2011年1月20日 11:11
-
- ブームを追い風に流行しているラーメン通販。人気店の味をそのまま自宅で食べられる...
- Category: 記者の目
- 最高を目指し最悪に備えよ - Posted date: 2011年1月16日 21:30
-
- 飲食店経営の外食文化研究所がクーポンの共同購入サイト「グルーポン」を通じクーポン...
- Category: 社説
- 「電子書籍ブーム」とカタログの行方 - Posted date: 2010年12月16日 17:58
-
- 自炊＂が今、密かなブームとなっているらしい。と言っても料理のことではない。個人で...
- Category: DMプラザ
- 通販事業者は新境地に挑め - Posted date: 2010年12月 6日 20:10
-
- ２０１０年も残すところ１カ月となった。08年秋に発生したリーマンショックに端を発...
- Category: 社説
- 日本固有種の行方 - Posted date: 2010年11月18日 15:01
-
- 一般的な携帯電話のことをガラパゴス諸島の生物になぞらえガラパゴスケータイ、「ガ...
- Category: 記者の目
- 日中協議の行方を注視せよ - Posted date: 2010年11月 7日 20:31
-
- 尖閣諸島周辺での中国漁船衝突問題で亀裂が生じた日中関係の修復の方向性が見えない。...
- Category: 社説
- 食品提案に一考を - Posted date: 2010年10月29日 19:48
-
- 「おせちもいいけどカレーもね」というテレビＣＭがあるが、ＧＭＳや食品スーパーでは...
- Category: 記者の目
- 情報流失事件発生、顧客離れを食い止めるには - Posted date: 2010年10月21日 12:13
-
- 先日ある通販サイトから、個人情報流失に関する謝罪メールが来た。セキ...
- Category: DMプラザ
- 開封されやすいメール - Posted date: 2010年10月18日 10:12
-
- 先日、メルマガに関する講演があった。ある会社が、誕生月の会員を対象にクーポンメ...
- Category: 記者の目
- 決済規制議論の再燃を許すな - Posted date: 2010年10月10日 20:28
-
- コンビニエンスストア店頭での各種料金収納代行の事業者団体・日本代理収納サービス協...
- Category: 社説
- 消費者委は機能不全を正せ - Posted date: 2010年9月16日 21:36
-
- 消費者庁の諮問機関として発足した消費者委員会（委員会）は９月10日、発足から１...
- Category: 社説
- 消費者庁は体制整備を急げ - Posted date: 2010年9月 5日 20:17
-
- この９月１日で消費者庁設置から１年が経過した。消費者行政の「司令塔」の役割を担う...
- Category: 社説
- 通販番組増の裏で - Posted date: 2010年8月19日 14:40
-
- 終戦記念日のとある某大衆食堂。高校野球の放送で球児たちが黙祷する姿を見ながら、...
- Category: 記者の目
- 返品特約の効果は？ - Posted date: 2010年8月16日 10:26
-
- 国民生活センターが公表した通販の相談概要をみると「返品」や「返金」で満足な回答...
- Category: 記者の目
- ＪＰ経営陣は意識を変えろ - Posted date: 2010年8月 8日 21:56
-
- 「ペリカン便」との統合直後に発生した「ゆうパック」の大規模な遅配問題を受け、郵便...
- Category: 社説
- 〝独自の価値〟 - Posted date: 2010年7月29日 14:22
-
- 本紙が調査した今号掲載の通販・通教売上高ランキングによると上位３００社の合計売...
- Category: 社説
- 薬事法への認識を改めよ - Posted date: 2010年7月22日 16:54
-
- 神奈川県警が今年６月、健康食品通販を展開する「東京総合販売」の経営者らを薬事法...
- Category: 社説
- 実りある店舗展開 - Posted date: 2010年7月15日 11:29
-
- アパレルのネット販売を行う企業が実店舗を開設した。開店から１カ月が経過して訪ね...
- Category: 記者の目
- ＪＰは真の顧客視点の思想を持て - Posted date: 2010年7月11日 21:48
-
- 郵便事業会社（ＪＰ）が手掛ける宅配便「ゆうパック」の遅配問題が波紋を広げている。...
- Category: 社説
- 通販協は変革し市場を導け - Posted date: 2010年7月 1日 19:48
-
- ６月11日に経済産業省が公表した「消費者向け電子商取引実態調査」によると、ネッ...
- Category: 社説
- 再認識するテレビの"存在感" - Posted date: 2010年6月24日 18:28
-
- 連日、熱戦が繰り広げられているＷ杯。先日の日本戦では関東地区の平均世帯視聴率は...
- Category: DMプラザ
- 不安招く配達員 - Posted date: 2010年6月20日 17:36
-
- 出勤前の朝、玄関のインターホンが鳴った。聞こえてきたのは「ユービンキョーです」...
- Category: 記者の目
- 通販協は質を伴う拡大目指せ - Posted date: 2010年6月13日 21:45
-
- ６月４日、日本通信販売協会（ＪＡＤＭＡ）の通常総会が開かれ、新会長にファンケルの...
- Category: 社説
- TV通販企業は変化に備えよ - Posted date: 2010年6月 7日 09:05
-
- 放送法改正案が５月27日、衆院本会議を通過、参院に送られた。政局が混乱を見せてい...
- Category: 社説
- ブームの前に... - Posted date: 2010年5月27日 12:25
-
- ライブ動画配信サービス「ユーストリーム」が脚光を浴びている。サイトの日本語化、...
- Category: 記者の目
- 送料無料の前提 - Posted date: 2010年5月20日 19:59
-
- ある食品通販会社の幹部は新規客開拓の新聞広告内容を見直すと同時に"送料無料＂を...
- Category: 記者の目
- 医薬品通販訴訟の行方を注視せよ - Posted date: 2010年5月13日 19:08
-
- 医薬品通販規制訴訟の一審敗訴の判決を不服として、原告のケンコーコムとウェルネッ...
- Category: 社説
- 国センは〝存在意義〟考えよ - Posted date: 2010年5月 6日 16:48
-
- 国民生活センターは4月21日、通販で販売される家庭の浴槽に入れることで「湯が温...
- Category: 社説
- 真のツイッター活用法とは - Posted date: 2010年4月22日 18:23
-
- 今や通販企業も当たり前のように使っているツイッター。しかし、販促に活用するとい...
- Category: DMプラザ
- 市場を作る覚悟 - Posted date: 2010年4月19日 11:44
-
- 「楽天のランキングに載らない程度に売りたい」とは、ある衣料品ネット販売事業者の...
- Category: 記者の目
- 社説 ネット業者は不当判決許すな - Posted date: 2010年4月12日 11:26
-
- 医薬品通販で扱える商品を省令で制限するのは違憲などとして、ケンコーコムとウェルネ...
- Category: 社説
- 間違った選択 - Posted date: 2010年4月 8日 11:00
-
- 昨年の「医薬品ネット販売規制」を受け、通販事業者の中には、個人輸入という離れ業...
- Category: 記者の目
- 受渡場所の再考を - Posted date: 2010年4月 1日 17:47
-
- 休日の夕刻、帰宅するとドアに差し込まれていた某宅配便事業者の不在票。当日再配達...
- Category: 記者の目
- 迅速なリコール対応 - Posted date: 2010年3月25日 18:39
-
- 今年1月から日米で報道されている、トヨタ自動車のリコール問題。ある取...
- Category: 記者の目
- 「ツイッター」は顧客ケアに活用できるか？ - Posted date: 2010年3月18日 10:47
-
- 簡易ブログ「ツイッター」の利用がうなぎ上りとなっている。調査会社ネットレイティ...
- Category: DMプラザ
- 健食業者は表示を再点検せよ - Posted date: 2010年3月15日 07:12
-
- 消費者庁は3月8日、「平成21年度健康食品インターネット広告実態調査」の結果を発...
- Category: 社説
- ネットの強みと怖さ - Posted date: 2010年3月 5日 20:15
-
- 「実店舗よりも、通販サイトを閉めた方が売り上げへのダメージは大きい」と語るのは、...
- Category: 記者の目
- 面白いつぶやきに期待 - Posted date: 2010年2月25日 19:23
-
- 鳩山首相も始めたツイッター。当社でも実験的に始めているが、企業アカウントは半年...
- Category: 記者の目
- ＩＴ業界も価格競争 - Posted date: 2010年2月22日 01:57
-
- 新規顧客に商品を売り込むのは大変な作業だ。実物が見えないシステム関連の商品とな...
- Category: 記者の目
- 住宅通販の可能性 - Posted date: 2010年2月12日 18:34
-
- 通販では取り扱いづらい商品もある。住宅などはその際たるものだ。ミサワホームや良品...
- Category: 記者の目
- 仮想モールは責任を自覚せよ - Posted date: 2010年2月 4日 12:42
-
- 国内の主なジュエリー関連事業者が加盟する日本ジュエリー協会（ＪＪＡ）に寄せられ...
- Category: 社説
- 仮想モールは責任を自覚せよ - Posted date: 2010年2月 4日 12:42
-
- 国内の主なジュエリー関連事業者が加盟する日本ジュエリー協会（ＪＪＡ）に寄せられ...
- Category: 社説
- 「小売」の競争へ - Posted date: 2010年1月28日 19:50
-
- 「店舗とネットの融合」は始まるのか。 チェーンストア協会の賀詞交換会に参加した...
- Category: 記者の目
- 顧客ケアの難しさ - Posted date: 2010年1月25日 00:00
-
- 何かモヤモヤした気持ちが残った。先月、中古書籍通販サイトで10冊セットの本を注...
- Category: 記者の目
- 司法は虚構の通販規制許すな - Posted date: 2010年1月18日 12:00
-
- 昨年12月24日、ネット販売で扱える医薬品を省令で大幅に制限するのは違憲などと...
- Category: 社説
- 〝変化〟に対応した戦略を打て - Posted date: 2010年1月 7日 19:30
-
- 09年は通販市場にとって苦難の年であったことは言うまでもないだろう。未曾有の不...
- Category: 社説
- 消費者庁は〝本懐〟を果たせ - Posted date: 2009年12月17日 11:34
-
- 消費者庁の「健康食品の表示に関する検討会」がまもなく第2回会合を開く。検討会は...
- Category: 社説
- 都は責任と影響力を自覚せよ - Posted date: 2009年12月11日 17:02
-
- 東京都医薬食品局が発行する「東京都食薬ｅマガジン」に掲載された広告に「薬事法」...
- Category: 社説
- 行政は〝通販いじめ〟を止めよ - Posted date: 2009年12月 4日 20:13
-
- 消費者庁の通販事業者への恣意的ともとれる対応を巡って、通販業界の関係者から批判...
- Category: 社説
- アンパンと牛乳 - Posted date: 2009年11月25日 20:17
-
- ファーストリテイリングは、創業60周年とユニクロ誕生25周年を迎えた。ユニクロ...
- Category: 記者の目
- 産業沈滞招く法執行は慎め - Posted date: 2009年11月20日 16:29
-
- おにぎりの包装袋に貼付したシールに"国産鶏肉使用＂と表示していたにもかかわらず...
- Category: 社説
- 中小のジレンマ - Posted date: 2009年11月11日 22:03
-
- モールに出店し手作り雑貨を通販する事業者は深刻な悩みがある。注文急増で生産が間に...
- Category: 記者の目
- 〝必ず儲かる〟は罠 - Posted date: 2009年11月 4日 19:53
-
- 急増するドロップシッピング（ＤＳ）をめぐるトラブル。先月26日には、大阪の男性...
- Category: 記者の目
- 過度な〝通販規制〟を改めよ - Posted date: 2009年10月28日 20:01
-
- 日本の通販事業者のアジア諸国を中心とした海外進出が相次いでいる。先日も健康食品...
- Category: 社説
- ＤＭプラザ・マスマーケティングからの脱却 - Posted date: 2009年10月15日 17:13
-
- ▼メーカーが従来のマスマーケティングと異なる健康食品の通販に参入する場合、"こ...
- Category: DMプラザ
- 記者の目・老舗にヒントあり - Posted date: 2009年10月 8日 17:48
-
- 「なぜ、"長く＂続いてきたのかを考えてみる必要がある」。 某通販企業幹部は、...
- Category: 記者の目
- ＤＭプラザ・不況下だからこそできる改善 - Posted date: 2009年10月 8日 17:48
-
- ▼長い間、テレマーケティング業界では離職率の高さが最大の課題と言われてきた。コ...
- Category: DMプラザ
- 社説・ネットの安全は最優先事項だ - Posted date: 2009年9月17日 18:07
-
- 通販実施企業の顧客情報の漏えいが相次いでいる。7月には通販保険大手のアリコが...
- Category: 社説
- ＤＭプラザ・流行りの〝値下げ〟に懸念 - Posted date: 2009年9月10日 18:10
-
- ▼世界経済後退の引き金となったリーマンショックから、1年が経過しようとしている...
- Category: DMプラザ
- 記者の目・実現可能か「脱官僚」 - Posted date: 2009年9月 3日 14:14
-
- 衆議院選挙は「脱官僚」を掲げて臨んだ民主党の地滑り的な勝利に終わった。同党と政...
- Category: 記者の目
- ＤＭプラザ・食品専業１００億の壁 - Posted date: 2009年8月27日 10:44
-
- ▼本紙が実施した食品通販売上高調査によると主要60社の合計売上高は2,603億...
- Category: DMプラザ
- 洋服も「安い・早い・うまい」に - Posted date: 2009年8月21日 00:04
-
- ▼アパレル上場３社の第１四半期決算が出揃った。スタートトゥデイは送料無料の施策...
- Category: DMプラザ
- "先着"への挑戦 - Posted date: 2009年8月21日 00:04
-
- 先日某テレマ企業の社長を取材した際、「在宅オペレーター」の話になった。まだテレ...
- Category: 記者の目
- ネット政策は啓蒙視点が重要だ - Posted date: 2009年8月21日 00:03
-
- 自由民主党および民主党が両党に対し、楽天などネット販売事業者60社が８月１０...
- Category: 社説
- 記者の目 - Posted date: 2009年8月17日 22:04
-
- 「金も貰って恩も売っている」。スタートトゥデイの自社通販サイト支援事業について...
- Category: 記者の目
- ＤＭプラザ - Posted date: 2009年8月12日 14:26
-
- 本紙が7月に行った通販・通教の売上高調査によると、上位250社の売上高は、前回...
- Category: DMプラザ
- シマウマの群れ - Posted date: 2009年7月28日 21:15
-
- 通販で扱える医薬品を制限する医薬品販売制度が導入され、１カ月以上が経った。医...
- Category: 記者の目
