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大手以外の宅配便

 筆者の居住エリアでのアマゾンの配送業者に昨年暮にデリバリープロバイダーが加わり4社程度に増えた。マンションの宅配ロッカーでの受け取りがほとんどで、配達員の対応は評価できないが、どの業者ともちゃんと商品を届けてくれる。

 アマゾン側の配送業者の使い分けは、在庫拠点や商品サイズなどで異なるようだ。遠方の拠点からはヤマト運輸、書籍など小型の商品は日本郵便、地元のセンターからの場合はデリバリープロバイダーといった具合だ。

 運賃値上げから、アマゾン以外でも多くの企業が複数の業者を利用する傾向が見られつつある。大手以外は品質面で不安との懸念もあるが、通販業界側が積極的に委託し後押しすることも必要だ。

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