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三越伊勢丹通信販売 テレ東で新通販番組、50代以上の新客開拓へ

031.jpg 三越伊勢丹通信販売は4月3日、アニメキャラクターが商品を紹介する通販番組「ときめきダイレクト」(画像(上))を始めた。

 新通販番組は、毎週月曜日から金曜日の午後1時半~3時半までテレビ東京で放映する「午後のロードショー」で約3分(3時15分ごろ放送)のCM枠として流れる。

 日々の暮らしを丁寧に楽しむ大人の女性をターゲットに、毎日見たくなる、買いたくなる、話題にしたくなる、心ときめく商品を紹介する。

 通販番組でありながらキャスターを起用せず、仲良しOL3人組のアニメキャラクターが登場。彼女たちのかけ合いで番組が進行し、通販番組にありがちな"わざとらしいやりとり"よりも"商品をストレートに伝える"手法を重視する。ときには商品についてネガティブな発言をしたり、冗談も言うなど、「テレビ通販のセオリーを壊した挑戦的な番組」(杉浦修弥取締役事業管理部長)とする。

 制作スタッフは、キャラクターデザインが土屋尚武氏、アニメーション制作は大ヒット映画を多数手がける白組、声優はアニメ「ラブライブ!」で人気の内田彩氏が一人3役を務めるなど、話題の制作陣で臨む。

 テレビチャネルではこれまで、多くの固定客に支えられたテレビ東京系の情報番組「L4YOU!」が3月末で終了。「レディス4」時代から33年間、三越一社提供で番組を続けてきたが、テレビ通販の減収傾向もあって終了を決断したと見られる。

 新番組では新客開拓というテレビ本来が持つ役割に重点を置き、新発想の番組構成で50代以上の新客のとり込みに力を注ぐ。

032.jpg また、「L4YOU!」はファッション商材がメインだったが、「ときめきダイレクト」では家電や生活雑貨、食品を中心に展開する。職人が石窯で焼いたピザを急速凍結した人気ピザの詰め合わせや、自宅で甘酒が作れる機器なども提案(画像(下))。半年で1~2万人の新客開拓を目指す。

 三越伊勢丹通信販売は、通販サイトに「ときめきダイレクト」のコーナーを開設するとともに、各商品の詳細ページには「動画を見る」ボタンを設置。当該商品の番組を確認できるようにし、ウェブの活性化にもつなげたい考え。今後は、同番組のキャラクターを使ったチラシの制作なども視野にあるという。

 なお、「L4YOU!」で獲得した固定客にはカタログを通じた商品提案を継続していく。

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