ガシー・レンカー・ジャパン　優良顧客の会員制度発足、キックオフパーティーに８０人出席

ガシー・レンカー・ジャパン（ＧＲＪ）は10月18日、優良顧客向け会員組織の発足を記念し、都内ホテルでパーティーを開催した。東京地区在住の優良顧客80人を招待。フルコースの料理を振舞い、くじ引きやミス・ユニバース・ジャパンの総合プロデューサー、イネス・リグロンさんとの記念撮影会などを実施した。（特集企画に関連記事）

冒頭に挨拶したアレン社長は来場した優良顧客1人ひとりに向けて感謝の意を表し、「他のお客様にはないベネフィット、セレブの方とお会いする機会や最新の情報を先駆けて提供したい」と語った。アレン社長はその後、合間を見て顧客が着席する各テーブルに挨拶に回った。

　パーティーには、ニキビケア基礎化粧品「プロアクティブソリューション」のＣＭ楽曲「ラッキーカラー」を提供するアーティスト、ＳＨＹさんも出席。12月1日からテレビ放映を予定している新しいＣＭに、ＳＨＹさん本人が出演する旨が発表された。

　各テーブルには同社カスタマーサービスセンターのスタッフが1人ずつ同席。優良顧客向けサービスそのものも、同センターが運営を統括する。

　その後、イネスさんが会場に登場。日本人女性が美しくなるための秘訣や、メイク、写真を撮る際のポージングのアドバイスなどを行った。ＧＲＪは来年1月から優良顧客向けのメンバーシッププログラム「ガシー・レンカー・ジャパン　クラブ」を運用する。購入金額や友人紹介の多い顧客が対象で、入会は同社による招待制。入会費と年会費はかからない。最初は東京地区エリア限定だが、今後は名古屋、関西、九州へもエリアを拡大する。会員とコミュニケーションを深め、顧客生涯価値を高める狙いだ。