通販新聞
今週のヘッドライン
ファンケル、化粧品テコ入れで再成長へ始動――"無添加"のブランド価値再定義
ファンケルが化粧品事業のテコ入れに乗り出した。第一弾としてスキンケアのリブランディングに着手。創業来のブランドコンセプトである"無添加＂を再定義し、肌への効果感をプラスした「素肌純化」という価値を打ち出した。「リブランディング」効果で目指す化粧品事業の来期売上高は前期比10％増。ここ数年、苦戦を強いられてきた化粧品事業のＶ字回復を目指す。ファンケルは"無添加＂が持つ「安心・安全」というイメージを超え、さらに高次の価値を顧客に示せるか。通販市場をけん引し続けてきた業界の雄、ファンケルの挑戦が今始まる。
特集企画
- ファンケル、化粧品テコ入れで再成長へ始動――"無添加"のブランド価値再定義
- 通販各社に聞く 【2012年通販市場の行方は？】
- 広がるネットスーパー 巨大流通、ネット主戦場へ、通販は業態超えた競争に
- 第57回通販・通教売上高ランキング「上位300社売上高」 市場規模は10％増
- 読者が選ぶ・2011年通販業界10大ニュース
企業動向
- 本誌フルフィルメント調査(上) 配送業者は宅配2強で83％
- オットージャパン・田中会長が語る成長戦略「ネットで他社商材販売へ」
- くちコミの健全性守るには？【藤代裕之氏に聞く】 『リスク大きい"ステマ"』
- 三越伊勢丹通信販売のネットスーパー 百貨店顧客と接点拡大へ
- 世界文化社 美容室と連携し新規開拓、「家庭画報」読者取り込みへ
媒体研究（紙・電波）
- 千趣会、インテリアの新カタログ――顧客の嗜好多様化に対応
- 東京地裁 ゆうメール商標権侵害訴訟、ＪＰに使用指し止め判決
- オークローンマーケティング 美容ＤＶＤ「イネス」のＰＲ番組放映
- ＪＦＲオンライン 「マルコレ」でカタログ再開、離脱客の呼び戻しへ、ウェブ補完を重視
- ジュピターショップチャンネル ＣＡＴＶ特番と連動で地方の名産品など販売
媒体研究（ネット・モバイル）
- 双日コスメ、サイト刷新しブログや動画活用
- フランドル 女子会用のワインなど服以外の商材を販売へ
- スタートトゥデイ 最高100万円のキャンペ、ツイッター活用し情報拡散
- ヤフーの秀誠部長に聞く ソーシャルコマースの今後は？ 2012年は"最初の年"になる、まずは成功モデル創出へ
- 中尾英樹ジェイド執行役員オペレーションズディレクターに聞く 靴の「ロコンド」の返品対応は？
官庁・団体
- 国民生活センター、冷感タオルで注意喚起――皮膚炎起こす恐れも
- 東京都 健食の輸入販売２社を指示、「ヘム鉄」の優良誤認表示で
- 東京都と消費者庁 ダイエット健食、監視強化へ、 ウェブ上で注意喚起キャンペ
- 経済産業省 越境ＥＣ支援を本格化、被災事業者の復興策も
- ＪＡＤＭＡ 健食の登録制導入で消費者トラブルに迅速対応
フルフィルメント
- プラスロジスティクス・鈴木室長に聞く「配送品質に自信」
- 千趣会 ポイント特典を強化、新たにＪＣＢ提携カード発行
- ニッセン 家具配送をプラスロジに委託、「ゆうパック」から乗り換え
- ヤマトグローバルロジ 海外通販サービスを拡充
- トランスコスモスに聞く・ネット販売支援を強化
